FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Welche Qualität haben eure Produkte?
Unsere Produkte sind Highend 1:1 Replika – die beste verfügbare Qualität. Materialien, Verarbeitung und Details sind nahezu identisch zum Original.

2. Welche Artikel bietet ihr an?
Wir verkaufen Highend-Schuhe, Taschen, Jacken, Trainingsanzüge, Jeans und Pullis.

3. Fallen die Größen normal aus?
Ja alle Größen fallen nach EU-Standard aus. Du kannst also deine gewohnte Größe bestellen.

4. Wie läuft die Bezahlung ab?
Du bestellst ganz normal über unsere Website.
Die Zahlung erfolgt separat über einen Zahlungslink, den du nach der Bestellung von uns per WhatsApp oder E-Mail erhältst.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Banküberweisung

PayPal (Friends & Family)

Nachnahme (+ 16,50 € Gebühr)

Apple Pay

Klarna (Rechnung & Ratenkauf)

Sofortüberweisung

6. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–9 Werktage nach Zahlungseingang.

7. Mit welchem Versandpartner verschickt ihr?
Wir versenden sicher mit DHL – inkl. Sendungsverfolgung.

8. Erhalte ich eine Trackingnummer?
Ja, nach dem Versand senden wir dir die Trackingnummer per WhatsApp oder E-Mail.

9. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Bedingungen: Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein.

10. Sind die Produkte neu und originalverpackt?
Ja, alle Artikel sind brandneu und werden im vollständigen Set mit Box & Zubehör geliefert.

11. Liefert ihr nur innerhalb Deutschlands?
Nein, wir liefern auch nach Österreich & in die Schweiz.

12. Was unterscheidet Highend-Qualität von Standard-Replika?
Highend bedeutet: beste Materialien, echtes Leder (bei Schuhen & Taschen), perfekte Nähte, akkurate Logos & Details – vom Original kaum zu unterscheiden.

13. Wie pflege ich meine Produkte am besten?

Schuhe: Sneaker Cleaner oder feuchtes Tuch

Kleidung: 30° Feinwäsche oder chemische Reinigung

Taschen: Mit trockenem Tuch abwischen

14. Wie kontaktiere ich euch am besten?

Du erreichst uns direkt über:

📱 WhatsApp: +49 174 4347802

📸 Instagram: @nafristoree_backup